Cambios y Devoluciones
En Elemental Outfit AR, queremos que ames cada prenda que elijas. Si no estás conforme con tu compra, podés realizar el cambio o la devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Solicitud de gestión
Iniciá el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Preparación del paquete
Colocá las prendas en su embalaje original o uno similar que garantice su protección, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de la prenda
Acercá el paquete a la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Reembolso o Crédito
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de los artículos, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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